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Häufig gestellte Fragen

Nach der Anmeldung bei Mein Urlaub können Sie auf die Seite "Meine Daten" gehen, um Ihre Adressdaten zu ändern.
Einige Änderungen sind erst nach mehreren Tagen online sichtbar.

Haben Sie Ihren Freizeit gutschein erhalten und möchten Sie Ihren Urlaub erneut buchen? Dann nutzen Sie unsere Website, um die Unterkunft oder den Stellplatz Ihrer Wahl in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum zu finden. Wenn Sie Ihre Wahl getroffen haben, rufen Sie uns bitte unter +31 (0)222-390112 an, um Ihren Aufenthalt tatsächlich zu buchen und Ihren Gutschein einzulösen (also keine Online-Reservierung zu machen!).

Ihre Daten werden in unserem System gespeichert. Sie können einen ausdrücklichen Antrag auf Löschung über [email protected] einreichen. 

Innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung kann diese kostenlos storniert werden, jedoch nur dann, wenn Ihr Anreisedatum (noch) nicht innerhalb der nächsten 28 Tage liegt. Buchungen, die 28 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts durchgeführt wurden, können nicht kostenlos storniert werden. 

Ab 14 Tagen nach Durchführung der Buchung fallen die folgenden Stornierungskosten an:
- mehr als drei Monate vor Reiseantrittsdatum: 15 % des vereinbarten Preises
- innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Reiseantrittsdatum: 50 % des vereinbarten Preises
- innerhalb von zwei bis einem Monat(en) vor Reiseantrittsdatum: 75 % des vereinbarten Preises
- innerhalb eines Monats vor Reiseantrittsdatum: 90 % des vereinbarten Preises
- am Tag des Reiseantrittsdatums: 100 % des vereinbarten Preises. 

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen oder sich am Reiserücktrittsfonds zu beteiligen. Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen. Wenn Sie mit einem Urlaubs-Gutschein bezahlt haben, werden die Reisekosten ebenfalls in Form eines Urlaubs-Gutscheins erstattet.

Wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre Buchungen mit Vergnügen entgegen. Sie erreichen uns auf verschiedene Weisen:

Wir sind 7 Tage in der Woche erreichbar und sprechen Niederländisch, Deutsch und Englisch!

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